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集团新闻
场景革命丨颠覆传统商业新模式掀开智慧零售新
来源:未知 作者: 彩票2元网_首页官 发布时间:2019-05-04 22:06

  中国新零售行业正在经历从高速发展到全面洗牌的阶段,所有的企业都应该认清当下局势、打量自身规模及需求。29日,由中国新商业研究院、《新商业》杂志主办,小智企服承办的“2019中国新商业智慧零

  中国新零售行业正在经历从高速发展到全面洗牌的阶段,所有的企业都应该认清当下局势、打量自身规模及需求。29日,由中国新商业研究院、《新商业》杂志主办,小智企服承办的“2019中国新商业智慧零售论坛”在杭州举行。本次论坛紧紧围绕传统产业如何重构商业模式的话题展开,知名媒体、投资机构、智库、技术商、运营商等,共同探讨了零售新时代的智慧运营方案,为我们描绘了美好的未来零售蓝图。

  新商业模式紧密链接人类,商业见证人类生活的变迁,传承了人类文化的精髓,赋能社会价值。同时,作为一个链接载体,人类也滋养商业精神,实现商业效用最大化,共谋成长,相辅相成。

  《中国房地产金融》杂志社、金砖传媒总经理尤优以“新商业:重构人与商业的链接”为开场主题演讲。在演讲中,他强调当场景革命来临,在新商业时代下,我们该如何重构人与商业的连接。对此还分别从角色、价值、场景、资本、技术、传媒、圈层几方面去阐述二者的联系。

  站在传媒的角度为新商业做定义,于他而言,区别于过去传统的商业,在新时代下服务新经济所有的商业综合体,都可以称之为“新商业”。在“互联网+”、“+互联网”的背景下,随之而来的是崭新的商业模式。

  随着科技发展的迅猛,互联网的普及推动着众多电商平台的发展。在淘宝、京东、小红书等平台日益火爆的市场环境下,中国实体企业似乎“岌岌可危”。

  放眼望去,不管是哪个行业,由传统营销方式带来的后期收益已明显削弱,传统营销方式更是千篇一律。此时如果企业执着于传统的商业模式和营销方式而不愿做出改变,那实体企业势必将失去市场竞争力,迟早淹没在这“残酷”的“斗争”中。

  格家网络副总裁刘津兵在“新技术,电商营销的下一个五年”的主题演讲中谈及到中国的三、四线城镇中产的新消费红利。在他看来,中国三、四线城市可支配收入相对较高。所以他们团队也研究三四线城市的消费结构以及市场痛点。在演讲中,他还介绍了斑马商城以中产家庭日常需求为切入点,构建科学产品矩阵。并强调了社交化的精选SKU电商是构建会员制零售的绝佳切入点。未来依托斑马商城和小区乐两大抓手,斑马会员将全面满足中产家庭一站式消费需求。

  衣、食、住、行与我们生活密切相关。说起零售业,不难让人想到最具有代表性的服装行业。一边是服装品牌“关店潮”势头越来越猛,另一边是知名品牌频频爆出巨亏的年报。谈及其中原因时,量品创始人虞黎达分析到,这主要是因为库存太多了,然而消费者越来越不喜欢千篇一律的产品,日渐趋于理性。这些问题的背后,都值得思考。

  在“新路径,制造业与新零售”的主题演讲中,虞黎达指出,自己在服装行业深耕多年,想要颠覆这个行业的武器是“C2M”。利用移动信息化技术,打通供需两端形成最佳平衡,实现按需生产,以销定产,个性化定制,去中间层。

  在虞黎达看来,C2M至少在两个方面实现了效率的提升,一是渠道效率的提升。在传统的生产模式,在传统的代理分销模式下,员工、物业、水电,成本层层叠加,C2M完全去中间层。

  第二是营销成本的节约,传统模式下,无论传统媒体,新媒体,还是线下媒体,或者线上媒体,都需要海量投放,才能形成品牌认知,获得用户。以电子消费品行业为例,渠道+营销成本占产品价格比例超过60%。

  目前,新零售概念日渐清晰,以阿里巴巴、京东为代表的互联网巨头的不断加持,新技术的不断成熟应用,线下实体门店与线上商超的结合日益紧密。可以看到,围绕着新零售的外部生态系统搭建的逐步完成,人们都在享受着新商业带给生活的改变。

  主持人:《新商业》杂志执行主编魏亚琴;黑石机器人创始人兼CEO周玲毅;言几又文化创意总监谢玲玲;二更合伙人、二更传媒副总裁郑博东;中金智德股权投资管理公司执行总经理刘森林;娱乐工场副总裁曹佳俊

  在本次论坛圆桌对话环节中,嘉宾们以“零售新时代的智慧运营”为话题展开讨论,当谈及到新零售项目如何更好获得资本的加持时,娱乐工场副总裁曹佳俊认为,迄今为止,新零售概念产生很多年了,中间出现很多耳熟能详的词汇,例如:重构人、货、场的关系,个性化品牌或者是以生活方式体验式消费等概念,其中也产生非常多明星项目。

  他结合自己的判断,总结出新零售领域的三个方向:第一是项目可以做到“跨界不出界,从聚合到融合。”因为很多的场景是需要同一个门店内去满足消费者各种方面的精神、物质、文化、生活需求。第二,会关注创造新的消费场景的项目。第三是科技赋能。

  中金智德股权投资管理公司执行总经理刘森林则表示,一个新产业的诞生,在投资人的眼中,会看到“新技术+传统行业”,零售业亦是如此。因为新技术加上传统产业,改善它内在的运行逻辑和效率,可能是分散的效率,也有可能是各个环节的效率。

  刘森林还总结了三点,首先,无论环境如何变化,大的背景始终决定了将来的资金链不会像过去的转变。其次,实业究竟解决怎样的问题,因为解决问题有多大,也就决定自身能够创造多大的价值。最后,当解决这些问题的同时,企业家和团队一定要与该领域匹配。

  谈及到人工智能技术在零售领域所扮演的角色价值时,黑石机器人创始人兼CEO周玲毅认为,在中国工程师群体中,数学这方面的专长非常多,而人工智能基于数学,所以说,中国人工智能这部分具有得天独厚的优势。“零售+人工智能”这样的技术结合,才有了新零售。被提及到的新零售一定是基于人工智能、基于大数据,这是一个前提条件。所以,在周玲毅看来,人工智能与新零售是息息相关,是新零售的“水电煤”,是它的基础。

  “其实新零售有两个方面隔阂的打通,一个是线上和线下的打通,另外一个是体验和零售的打通。”二更传媒合伙人、副总裁郑博东说道。很多零售业选择在一些体验,以盒马鲜生为例,其实是具有餐厅配置的,许多在做体验和服务,同时也是在销售一些产品。所以在他看来,这两个隔阂打通,是新零售最很显著的特点,这此过程中,内容充当了一个非常重要的角色,是把线上和线下连接起来。此时的新零售与以前大相庭径,例如数据和内容。无论是数据也好,内容也罢,都会因为技术革新变得更加详实、更加多样化。

  针对传统的零售从“货、场、人”转到新零售的“人、货、场”,智慧零售布局这块,网红书店言几又,其文化创意总监谢玲玲认为:“以客户为中心,是所有做企业都必须秉持的一个理念,以客户为导向的。做实体可能线上跟线下比较分离,但有趣的是,我们团队是要用互联网的思维来做实体。”

  谢玲玲认为,这个思维模式是非常重要的点,因为互联网的思维是代表企业要不断的更新迭代,不能让门店呈现出的永远是千篇一律,千店千面,只有针对市场做细分,包括产品、服务体验上有所不同。在她看来,未来思维模式是很重要的一点,除开运用到科技手段之外,真正需要调整和变化的是观念,没有所谓线上和线下的区别,用两条腿踏实走路才会有生存的空间。

  新场景的诞生将会为未来零售注入新动能。千变万化的世界,不变的是根本,企业家们需要做的就是抓好数据,做好服务,期待未来。

  新商业作为时代进步最活跃的推动力,始终都站在创新的最前沿。在浪潮之中,要突破常规与传统的认知,用创新引领行业的发展与进步,同时,为未来创造无数想象的空间。

  在活动当天,主办方颁布了“2018中国新商业奖”,其中包括“2018年度新锐服务机构”、“2018年度智慧零售(服务)领军企业”两个主要类别,有中账财务、标博士、苏写未来等在内的十家机构与格家网络、尚品宅配、大搜车等十家企业上榜。

  据悉,此次榜单评选主要聚焦于新产业、新业态、新商业模式的创新型零售机构与企业,涵盖了经济活力、持续创新力、资本耐力、产业拉升力、综合影响力等指标,通过创新持续性和创新示范性两点原则,强调企业创新基因,突出传统企业创新转型机制。并且能够对其他企业起到示范和借鉴作用,充分体现本次评奖活动“记录、分享、学习、进步”的评奖宗旨。

  未来,中国新商业研究院将定期举办研讨沙龙、大型论坛和培训会议,分行业分领域进行企业案例研究,不断激发新商业的创新思维,借助主流媒体每季度定期发布相关研究成果及榜单,旨在与上榜机构与企业共同促进新商业社会的发展,展现新时代商业文明的进程,为新时代环境下的企业探寻一条商业成功之路。

  在移动互联网浪潮中,他们勇于探索,打破僵局,将新兴技术手段与传统的商业模式迅速结合;在变化莫测的商业生态体系中,他们坚持创新,将丰富的线上线下资源不断融合,最终脱颖而出,成为新商业发展的新生力量。荣获中国新商业奖2018年度新锐服务机构的是:

  他们始终站在时代创新的最前沿,在浪潮之中,他们突破常规与传统的认知,用创新引领行业的发展与进步。他们是新经济的生力军,是推动中国新商业进程的中坚力量。荣获中国新商业奖2018年度智慧零售(服务)领军企业的是:

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